Política de Tratamiento de Datos Personales

CUATRO87 Marketing Creativo / Fecha de entrada en vigencia: 1-02-25

1. Introducción
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, CUATRO87 Marketing Creativo (en adelante, “la Empresa”) establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar la protección y el uso adecuado de la información personal proporcionada por sus clientes, usuarios y colaboradores.

2. Definiciones
• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable del Tratamiento: CUATRO87 Marketing Creativo, quien decide sobre el tratamiento de los datos personales.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados por CUATRO87 Marketing Creativo serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Prestar los servicios contratados (desarrollo de marca, diseño web, gestión de redes sociales, etc.).
• Gestionar pagos, facturación y procesos administrativos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados, como actualizaciones, notificaciones y recordatorios.
• Mejorar la experiencia del usuario y personalizar los servicios ofrecidos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Datos Recolectados
CUATRO87 Marketing Creativo podrá recolectar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombres, apellidos, documento de identidad, dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos financieros: Información bancaria, datos de facturación.
• Datos de uso: Información sobre interacciones con el sitio web, redes sociales y servicios contratados.

5. Autorización del Titular
El tratamiento de datos personales por parte de CUATRO87 Marketing Creativo requiere la autorización previa, expresa e informada del Titular. Esta autorización se obtendrá a través de medios físicos, electrónicos o cualquier otro formato que permita su consulta posterior.

6. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la normativa colombiana, los Titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer la información personal que está siendo tratada.
• Rectificación: Actualizar o corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de datos cuando no se cumplan los principios y deberes del tratamiento.
• Revocación: Revocar la autorización para el tratamiento de datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Reclamos: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por el tratamiento inadecuado de datos personales.

7. Deberes de CUATRO87 Marketing Creativo
Como Responsable del Tratamiento, CUATRO87 Marketing Creativo se compromete a:

• Garantizar el uso adecuado de los datos personales, respetando los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
• Conservar los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento.
• Implementar medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
• No compartir los datos personales con terceros sin la autorización previa del Titular, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

8. Transferencia de Datos
CUATRO87 Marketing Creativo no transferirá datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
• Cuando el Titular haya dado su autorización expresa.

9. Seguridad de los Datos
CUATRO87 Marketing Creativo implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, el Titular debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad es infalible.

10. Procedimiento para Ejercer Derechos
Los Titulares pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico info@cuatro87agencia.com.co o al teléfono 302 711 9955. La solicitud debe incluir:

• Nombre completo y datos de contacto del Titular.
• Descripción clara de la solicitud (acceso, rectificación, supresión, revocación, etc.).
• Documentos que acrediten la identidad del Titular.
• CUATRO87 Marketing Creativo responderá la solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

11. Modificaciones a la Política
CUATRO87 Marketing Creativo se reserva el derecho de modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del sitio web o por correo electrónico.

12. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@cuatro87agencia.com.co
Teléfono: 302 711 9955