Optimiza tu Estrategia de Marketing en Redes Sociales

Optimiza tu Estrategia de Marketing en Redes Sociales

En el mundo digital actual, una estrategia de marketing en redes sociales bien estructurada puede ser la diferencia entre el éxito y la invisibilidad de tu marca. En CUATRO87, entendemos la importancia de estar presente en las plataformas adecuadas y de comunicarse eficazmente con tu audiencia. En este artículo, te ofrecemos algunos consejos clave para optimizar tu estrategia de marketing en redes sociales y maximizar tu impacto.

1. Define tus Objetivos
El primer paso para una estrategia de marketing efectiva es tener claro qué quieres lograr. ¿Buscas aumentar el reconocimiento de la marca, generar leads, incrementar las ventas o mejorar la interacción con tus seguidores? Establecer objetivos claros te ayudará a enfocar tus esfuerzos y medir el éxito de tus campañas.

2. Conoce a tu Audiencia
Entender a quién te diriges es fundamental. Investiga y segmenta tu audiencia según datos demográficos, intereses y comportamientos. Utiliza herramientas de análisis para obtener información sobre tus seguidores actuales y potenciales. Cuanto mejor conozcas a tu audiencia, más relevantes y atractivos serán tus contenidos.

3. Crea Contenido de Calidad
El contenido es el corazón de cualquier estrategia de marketing en redes sociales. Asegúrate de crear contenido variado y de alta calidad que resuene con tu audiencia. Esto puede incluir publicaciones informativas, videos, infografías, testimonios de clientes y contenido generado por usuarios. No olvides mantener una coherencia visual y de mensaje con la identidad de tu marca.

4. Publica con Regularidad
La consistencia es clave en las redes sociales. Establece un calendario de publicaciones y sigue un horario regular para mantener a tu audiencia comprometida. Utiliza herramientas de programación para asegurarte de que tus publicaciones se publiquen a las horas más efectivas, cuando tu audiencia está más activa.

5. Interactúa con tu Audiencia
Las redes sociales no son solo un canal para transmitir mensajes, sino también una plataforma para interactuar con tu audiencia. Responde a los comentarios, participa en conversaciones y agradece a tus seguidores por su apoyo. La interacción genuina puede fortalecer la relación con tu audiencia y mejorar la percepción de tu marca.

6. Analiza y Ajusta tu Estrategia
El marketing en redes sociales es un proceso continuo de prueba y error. Utiliza herramientas de análisis para medir el rendimiento de tus publicaciones y campañas. Analiza las métricas clave como el alcance, el engagement y las conversiones. Con esta información, ajusta tu estrategia para mejorar continuamente.

Optimizar tu estrategia de marketing en redes sociales requiere tiempo, esfuerzo y una comprensión profunda de tu audiencia y objetivos. En CUATRO87 Marketing Creativo, estamos aquí para ayudarte a crear y ejecutar estrategias efectivas que impulsen tu negocio al siguiente nivel. Si necesitas asistencia o deseas saber más sobre cómo podemos ayudarte, ¡contáctanos hoy mismo!

¿Cómo agregar enlace de WhatsApp en tus redes sociales?

¿Cómo agregar enlace de WhatsApp en tus redes sociales?

La ventaja de compartir un link de WhatsApp es que las personas que deseen interactuar con tu empresa no necesitan tener tu teléfono en su libreta de contactos. En este artículo te explicaremos los beneficios de contar con un enlace para tu empresa, te diremos cómo crear uno y configurarlo para tu empresa.

Descubre los beneficios de WhatsApp

  • La inmediatez en las respuestas le da muchos puntos buenos a la atención de cualquier empresa. Y aunque los números de atención a clientes, los correos electrónicos y las redes sociales existen desde antes que WhatsApp, no ofrecen la rapidez que la aplicación brinda. Si está bien gestionado, el canal de WhatsApp de tu empresa le da agilidad a tus interacciones y elimina esperas innecesarias, además de agregar la sensación de una proximidad; tres aspectos que los usuarios digitales aprecian bastante.
  • La creación de respuestas rápidas son algunas de las herramientas de gestión que ofrece WhatsApp Business, lo que te dará una ventaja para responder aquellas dudas sencillas de atender y que son frecuentes en tu negocio. Es como si instalaras un bot, y permite que agregues imágenes o enlaces que lleven al contenido o página web correcta, según sea el caso.De esta forma, atiendes rápidamente las interacciones que necesitan menos tiempo o información para satisfacerse, y te concentras en aquellas más demandantes sin dejar a nadie esperando.
  • Podrás generar conversaciones seguras con tus clientes, sabiendo el protocolo de cifrado que la plataforma ofrece, esto incluye que todo lo que se comparta seguro.
  • Mucho más que solo chatear, al tener una plataforma que permite el desarrollo de ChatBot y catálogos digitales, podrás brindar a tus clientes una asesoría personalizada y rápida, también generando enlaces a tus redes o sitios web, dando seguimiento adecuado a procesos, como reservas, compras, envíos o encuestas de satisfacción del cliente.
  • Segmentas a tus clientes fácilmente, gracias a su apartado de etiquetas puedes establecer nichos o segmentos de clientes de acuerdo a su proceso de compra.
Etiquetas que WhatsApp Business para identificar chats y usuarios

Imagen de WhatsApp

  • Brindas solución omnicanal a tus clientes, que tu empresa tenga un canal de comunicación ahí es una buena señal para tus clientes, ya que demuestras que quieres estar donde ellos prefieren interactuar. Por eso es importante que hagas un link de WhatsApp que permita crear automáticamente un chat con las personas que quieren contactarte a través de este medio.

Como vez, por ello es muy importante crear un enlace a tu cuenta (número) de WhatsApp para que tus clientes puedan contactarte de forma rápida, a continuación te mostraremos y enseñaremos como crearlo y usar las herramientas que existen en la internet para ello.

Para éste ejemplo en particular vamos a utilizar la herramienta de Wa.link la cual nos permitirá crear un mensaje personalizado con nuestro número personal o corporativo.

wa.link

La plataforma nos brindará una guía básica para la creación del enlace personalizado:

Guía básica Wa.link

Por ello te presentamos nuestra guía para que sepas en donde colocar cada elemento y puedas usarlo en tus redes sociales, campañas o publicaciones.

Guía CUATRO87 Wa.link

Una vez finalizado tu mensaje y darle clic en “Generar mi wa.link”, la plataforma te brindará la URL y un código QR que puedes usar inmediatamente.
Código generado Wa.link

No lo olvides: para que una persona pueda utilizar el link de WhatsApp debe tener la aplicación en su teléfono. Con ese único requisito, podrá chatear con tu empresa con el enlace, tanto en su smartphone como en la versión web del mensajero.

Recomendaciones para la Publicidad en Instagram

Recomendaciones para la Publicidad en Instagram

El número de usuarios activos en Instagram no para de crecer, por eso hemos preparado una selección con los mejores consejos para aumentar los resultados de tu publicidad en Instagram.

Desde que llegara la publicidad en Instagram en 2015, la red social no ha parado de añadir nuevos formatos con los que conseguir tus objetivos. En este post encontrarás un repaso por todos ellos, y las mejores recomendaciones para optimizar tus resultados en cada uno.

Anuncios con foto
Los clásicos: imagen más caption (el texto que acompaña a tus fotos). Puede usarse para todos los objetivos, y si añades una URL, Facebook te dará la opción de elegir entre todos sus CTAs disponibles.
Importante: Si piensas incluir texto en la imagen, asegúrate de que no supera la proporción de texto e imagen que indican las normas de Facebook (puedes comprobarlo en el Creative Hub de Facebook)

Es especialmente útil para atraer tráfico a tu perfil y conseguir nuevos seguidores desde el contenido, pues les estarás mostrando lo que pueden encontrar en tu feed y eso a priori te ayudará a construir una comunidad más sólida. Top secret: este objetivo solo está disponible en la versión de Instagram del móvil. Si intentas montar una campaña con este objetivo desde el Business Manager no lo encontrarás.
Si tu meta es conseguir notoriedad, te recomendamos no trabajarlo desde el objetivo de reach sino desde brand awareness. A la velocidad que consumimos contenido en Instagram, es fácil ser impactado por un anuncio y apenas haberle prestado atención, por lo que así te asegurarás de que Facebook lo distribuye a aquellos usuarios con mayor posibilidad de recordarlo.

Sobre la descripción de la imagen hay teorías de todo tipo: que si más breve mayor conversión, que si más largo más engagement.

Anuncios con vídeo
Un paso más en la publicidad en Instagram: en vez de foto podremos usar un vídeo. Es especialmente útil para demostraciones de producto, conceptos algo complicados de explicar en una sola foto o historias.

Instagram te permite publicitar hasta vídeos de 60 segundos, pero a no ser que la historia que se refleje sea especialmente interesante, lo normal es que más del 50% de los impactados no consuma ni el 25% del vídeo. Por eso, asegurate de contar lo más importante en los primeros 3 segundos. Podrás conocer el número de personas que llegan a ver parte o la totalidad vídeo en la vista de Vídeo Engagement de tu dashboard de campañas del Business Manager.

Según Facebook es el formato que más recuerdo genera, lo que los hace idóneos para los objetivos de Awareness. También son especialmente interesantes para generar audiencias personalizadas (podrás hacerlo desde la herramienta de audiencias del Business Manager) basadas en los usuarios que fueron impactados por tu campaña de vídeo, un recurso muy útil si después vas a lanzar campañas de conversión.

Anuncios por secuencia
O carruseles, podrás subir varios contenidos en una misma publicación por los que el usuario irá navegando deslizando el dedo sobre ellos. Como sucedía con el vídeo, te serán de gran ayuda si quieres mostrar diferentes usos de tu producto, modelos, colecciones, o contar historias. Suelen conseguir muy buenos resultados de conversión, ya que ofrecen más información a los usuarios sobre nuestro producto o servicio sin salir de la aplicación.

Otro uso muy recomendable de este formato es como anuncio dinámico, pero está opción solo estará disponible si cuentas con un catálogo de producto en Facebook.

Anuncios en Instagram Stories
Al ser tan visuales y a pantalla completa, han demostrado captar mayor atención y optimizar mejor nuestra inversión. De hecho, durante el último año este ha sido el tipo de publicidad en Instagram en el que de media se han conseguido los precios más baratos.

En cuanto posibilidades de objetivos y formatos es muy versátil: podrás subir tanto vídeos como fotos, y no solo uno de cada, también podrás montar como anuncios sucesiones de fotos o vídeos (carousel). Si apuestas por esta última opción, pon especial ojo en el ratio entre el número de personas que consumen el primer vídeo y el último. Además también está disponible en el formato Instant Experience (en el pasado, canvas), en el que podrás crear una landing page sin salir de la red social.

Para tener en cuenta: Facebook te permitirá que un mismo anuncio se muestre tanto en Instagram como en Instagram Stories. Si eliges esta opción no podrás elegir una creatividad a pantalla completa, si no que la herramienta hará una adaptación de la imagen que hayas elegido para Instagram, en Instagram Stories. Si lo que quieres es comprobar los resultados en cada uno de los canales, nuestro tip es que crees un ad set ad hoc a cada uno, con una pieza que se adapte a las especificaciones del emplazamiento al que corresponda.

Dentro de todos los formatos de Instagram, nos atreveríamos a decir que es el más recomendable para tráfico. Si seleccionas este objetivo (o si en cualquier otro decides añadir una URL), incluirá un CTA en la parte inferior de la campaña con el fin de incentivar al usuario a hacer swipe up y llegar hasta tu página. Este CTA es bastante discreto, por eso te aconsejamos que a la hora de diseñar tu stories, incluyas tu propio CTA para conseguir mayor efecto.

Anuncios de colección
Si cuentas con un catálogo en Facebook, también podrás hacer publicidad en Instagram usando este formato. En este caso, las creatividades será una foto o vídeo principal, acompañado de las fotos de producto que hayas subido para configurar tu colección. Esto lo hace bastante útil para generar notoriedad y dar contexto a un conjunto de productos de tu marca.

Una vez el usuario pulse sobre la publicación accederá a tu catálogo, y cuando esté dentro, al seleccionar alguno de los productos que lo compongan, Facebook le llevará a tu página. Esto supone un clic más que si montas un carrousel dinámico de productos, por eso, si lo que buscas es conversión, te aconsejamos utilizar antes este formato que el de colección, por ser más directo.

Gana visibilidad en Instagram

Gana visibilidad en Instagram

Instagram es hoy por hoy uno de los canales con mayor crecimiento. Su usuario está muy conectado, y más del 71% de las marcas están ya en esta red social. Te enseñamos algunos consejos para ganar visibilidad.

Algunas estadísticas sobre el uso de Instagram:

1000 millones de usuarios activos al mes.
Más audiencia femenina con un 10% de diferencia con respecto a la masculina.
95 millones de fotos publicadas cada día.
91% de los contenidos son fotos.
58 veces más engagement por seguidor que Facebook.
Más de 1.000 comentarios por segundo
Más de 4200 millones de likes al día
38% más engagement en vídeo que en fotos.
El 80% de los usuarios siguen a una marca en Instagram.

¿Cómo mejorar tu visibilidad en Instagram?

1. Aprovecha el contenido generado por usuarios

El usuario en Instagram es eminentemente activo. Si consigues tener una comunidad participativa, usa el contenido que generan los demás para traerlos a tu cuenta. Es psicología básica: nos gusta que se nos reconozca.

Además, nos permitirá generar contenido sin gastar muchos recursos. Lo que está claro es que debes cuidar la imagen y que tu cuenta siga unos códigos visuales coherentes. Esto quiere decir que no subas cualquier cosa, trata de mantener una uniformidad.

Lo que está claro es que nada te va a funcionar mejor como ir generando contenido gracias a tu comunidad y hacerles partícipe. De eso van las comunidades al fin y al cabo.

2. Usa Hashtags correctamente

#No #se #trata #de #etiquetar #cualquier #cosa. Sé pícar@. Se trata de buscar con qué hashtags vas a conseguir mejorar tu alcance (que por defecto tenderá a ser muy bajo, ya sabemos qué está pasando en las redes propiedad de Facebook).

Si #Love tiene muchísima competencia y se genera mucho contenido alrededor, no te servirá de nada y solo atraerás a bots, lo cual no interesará de cara a construir una comunidad activa. Por otro lado, si buscas un hashtag más concreto, que esté activo pero no tenga tanta saturación de contenido, seguramente haya más gente que te encuentre gracias a ese hashtag y conseguirás ir aumentando no solo tu alcance sino tu audiencia.

Para esto, hay varias herramientas, una de nuestras favoritas es Displaypurposes y otra es Hashtagify.

3. Vincula Stories y el feed correctamente

De un lado y de otro. Vemos mucho el típico story de NEW POST pero también hay que usarlo del otro lado. Por qué no usar un post del feed para llamar la atención de nuevo contenido en stories. Eso sí, no uses la misma foto, trata de enlazarlo de otro modo, por ejemplo: si hay un nuevo post, desde stories haz un teaser. Si hay una nueva serie de stories (mejor que uno solo), desde el feed hacer un resumen de qué te vas a encontrar.

Son ideas, hazlas tuyas, pero no pierdas oportunidad de buscar vínculos y tratar de aumentar el reach, tanto de un formato como de otro, ya sea en Reels o en el feed o en Stories.

4. Entretenimiento primero, negocio después

¿Qué es Instagram hoy? Es un canal de entretenimiento. Nos guste o no. Esto quiere decir que lo primero que has de conseguir es entretener a tu audiencia. Lo vemos súper claro, las marcas que consiguen entretener, sea de la forma que sea, consiguen tener un engagement y un reach orgánico muchísimo mayor que las que están queriendo imponer su ley a través de producto, servicio, descuentos, etc.

Y tiene lógica, piensa en cómo usas tú Instagram y luego trata de conseguir que la gente use tu Instagram de la misma manera. Voilá, funciona.

Y no vengas con excusas, si no sabes cómo entretener, empieza por entender qué cuentas hoy tienen mayor engagement y por qué.

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5. Busca nuevas fórmulas constantemente

El éxito en un contenido o en una línea de contenidos no lo conseguirás a la primera. Ni a la segunda. Probablemente ni a la octava. Ahora, cuando lo consigas, no te conformes. Busca nuevas fórmulas constantemente. Sigue estirando el chicle de lo que te funciona mientras buscas nuevas ejecuciones que den resultados. Solo así conseguirás audiencias de largo plazo. No hay nada peor que una audiencia pasajera.

6. Prueba formatos

Salen encuestas en Stories, no tardes ni dos días en empezar a usarlas. Salen preguntas, lo mismo. Uno de los ingredientes de un contenido que genera resultados es la sorpresa. Si esperas a usar un formato cuando ya todo el mundo lo ha probado, no generarás sorpresa. Lo mismo con los Memes. Lo mismo con los challenges. Trata de ser lo más adaptable que puedas y adoptar novedades lo antes posible. Puede que no obtengas resultados con IGTV pero persevera, ya sabes que en Instagram el atajo no existe.

7. No escatimes en publicidad

Una buena forma de crecer y capitalizar tu éxito, siempre que tu contenido tenga sentido y tengas una audiencia que valida que tus contenidos tienen sentido, es a través de publicidad. No escatimes en invertir en paid social cuando tus esfuerzos en contenidos necesiten un extra de gasolina.

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