El número de usuarios activos en Instagram no para de crecer, por eso hemos preparado una selección con los mejores consejos para aumentar los resultados de tu publicidad en Instagram.
Desde que llegara la publicidad en Instagram en 2015, la red social no ha parado de añadir nuevos formatos con los que conseguir tus objetivos. En este post encontrarás un repaso por todos ellos, y las mejores recomendaciones para optimizar tus resultados en cada uno.
Anuncios con foto
Los clásicos: imagen más caption (el texto que acompaña a tus fotos). Puede usarse para todos los objetivos, y si añades una URL, Facebook te dará la opción de elegir entre todos sus CTAs disponibles. Importante: Si piensas incluir texto en la imagen, asegúrate de que no supera la proporción de texto e imagen que indican las normas de Facebook (puedes comprobarlo en el Creative Hub de Facebook)
Es especialmente útil para atraer tráfico a tu perfil y conseguir nuevos seguidores desde el contenido, pues les estarás mostrando lo que pueden encontrar en tu feed y eso a priori te ayudará a construir una comunidad más sólida. Top secret: este objetivo solo está disponible en la versión de Instagram del móvil. Si intentas montar una campaña con este objetivo desde el Business Manager no lo encontrarás.
Si tu meta es conseguir notoriedad, te recomendamos no trabajarlo desde el objetivo de reach sino desde brand awareness. A la velocidad que consumimos contenido en Instagram, es fácil ser impactado por un anuncio y apenas haberle prestado atención, por lo que así te asegurarás de que Facebook lo distribuye a aquellos usuarios con mayor posibilidad de recordarlo.
Sobre la descripción de la imagen hay teorías de todo tipo: que si más breve mayor conversión, que si más largo más engagement.
Anuncios con vídeo
Un paso más en la publicidad en Instagram: en vez de foto podremos usar un vídeo. Es especialmente útil para demostraciones de producto, conceptos algo complicados de explicar en una sola foto o historias.
Instagram te permite publicitar hasta vídeos de 60 segundos, pero a no ser que la historia que se refleje sea especialmente interesante, lo normal es que más del 50% de los impactados no consuma ni el 25% del vídeo. Por eso, asegurate de contar lo más importante en los primeros 3 segundos. Podrás conocer el número de personas que llegan a ver parte o la totalidad vídeo en la vista de Vídeo Engagement de tu dashboard de campañas del Business Manager.
Según Facebook es el formato que más recuerdo genera, lo que los hace idóneos para los objetivos de Awareness. También son especialmente interesantes para generar audiencias personalizadas (podrás hacerlo desde la herramienta de audiencias del Business Manager) basadas en los usuarios que fueron impactados por tu campaña de vídeo, un recurso muy útil si después vas a lanzar campañas de conversión.
Anuncios por secuencia
O carruseles, podrás subir varios contenidos en una misma publicación por los que el usuario irá navegando deslizando el dedo sobre ellos. Como sucedía con el vídeo, te serán de gran ayuda si quieres mostrar diferentes usos de tu producto, modelos, colecciones, o contar historias. Suelen conseguir muy buenos resultados de conversión, ya que ofrecen más información a los usuarios sobre nuestro producto o servicio sin salir de la aplicación.
Otro uso muy recomendable de este formato es como anuncio dinámico, pero está opción solo estará disponible si cuentas con un catálogo de producto en Facebook.
Anuncios en Instagram Stories
Al ser tan visuales y a pantalla completa, han demostrado captar mayor atención y optimizar mejor nuestra inversión. De hecho, durante el último año este ha sido el tipo de publicidad en Instagram en el que de media se han conseguido los precios más baratos.
En cuanto posibilidades de objetivos y formatos es muy versátil: podrás subir tanto vídeos como fotos, y no solo uno de cada, también podrás montar como anuncios sucesiones de fotos o vídeos (carousel). Si apuestas por esta última opción, pon especial ojo en el ratio entre el número de personas que consumen el primer vídeo y el último. Además también está disponible en el formato Instant Experience (en el pasado, canvas), en el que podrás crear una landing page sin salir de la red social.
Para tener en cuenta: Facebook te permitirá que un mismo anuncio se muestre tanto en Instagram como en Instagram Stories. Si eliges esta opción no podrás elegir una creatividad a pantalla completa, si no que la herramienta hará una adaptación de la imagen que hayas elegido para Instagram, en Instagram Stories. Si lo que quieres es comprobar los resultados en cada uno de los canales, nuestro tip es que crees un ad set ad hoc a cada uno, con una pieza que se adapte a las especificaciones del emplazamiento al que corresponda.
Dentro de todos los formatos de Instagram, nos atreveríamos a decir que es el más recomendable para tráfico. Si seleccionas este objetivo (o si en cualquier otro decides añadir una URL), incluirá un CTA en la parte inferior de la campaña con el fin de incentivar al usuario a hacer swipe up y llegar hasta tu página. Este CTA es bastante discreto, por eso te aconsejamos que a la hora de diseñar tu stories, incluyas tu propio CTA para conseguir mayor efecto.
Anuncios de colección
Si cuentas con un catálogo en Facebook, también podrás hacer publicidad en Instagram usando este formato. En este caso, las creatividades será una foto o vídeo principal, acompañado de las fotos de producto que hayas subido para configurar tu colección. Esto lo hace bastante útil para generar notoriedad y dar contexto a un conjunto de productos de tu marca.
Una vez el usuario pulse sobre la publicación accederá a tu catálogo, y cuando esté dentro, al seleccionar alguno de los productos que lo compongan, Facebook le llevará a tu página. Esto supone un clic más que si montas un carrousel dinámico de productos, por eso, si lo que buscas es conversión, te aconsejamos utilizar antes este formato que el de colección, por ser más directo.
El SEO importa para todo el contenido a nivel digital no solo para los sitios web, las keywords son igual de importantes para las redes sociales. Mucho antes de poder adquirir un producto o servicio consultamos la marca en redes o sitios web, buscamos referencias y las tendencias (keywords) del producto o servicio, entonces y vemos que marca tendencia podemos decir que es un producto o servicio en la que se puede confiar.
También es cierto, que en algunas redes sociales pesan mas las keywords que en otras, pero en ninguna dejan de ser importantes o se dejan atrás. Es de aclarar qué, antes de empezar a explicar por red social los buscadores que tienen y conocerás la importancia de saber establecer las palabras claves y el posicionamiento SEO en estos canales es igual de importante que los sitios web si quieres que tus contenidos se posicionen.
Los buscadores de las redes sociales son igual de importantes que los grandes motores de búsqueda, Google, Yahoo!, etc.
Instagram.
Para hacerlo mucho mas relevante, hasta hace poco Instagram ponía como prioridad encontrar el contenido gracias a los hashtags, pero el año pasado la plataforma anunció que ahora se podrían realizar búsquedas a través de palabras claves. Estas palabras claves o keywords, llega a este importante plataforma porque sus directivos comprendieron la importancia del posicionamiento SEO. A muchas personas este método se les dificultaba y no lograban crear una estrategia rentable en su perfil, y por eso llega esta nueva funcionalidad para brindarle más facilidad a los usuarios.
¿En qué lugares importan las palabras claves en Instagram?:
Nombre
Biografía
Hashtags relacionados a la marca
Caption de cualquier publicación en el perfil
Facebook.
Muchos motores de búsqueda posicionan el contenido de Facebook gracias al buen uso de las palabras claves. Y entonces vuelvo a insistir: sigue siendo el contenido el rey del SEO.
Facebook te servirá a través de las keywords, tener más tráfico web y mejorar el SEO de todos tus sitios. Entonces, ¿en dónde se pueden incorporar las palabras claves? Sigue los mismos consejos que Instagram.
Twitter.
De hecho, te invito a hacer la prueba. Ve al buscador de esta red social e inserta cualquier palabra clave que represente o identifique algo relacionado a tu marca, productos o servicios. Verás cómo te aparecen muchos Tweets con contenido que es relevante y de interés para ti. Y no solo impacta dentro de sus buscadores, en los grandes motores de búsqueda, como Google, también se puede posicionar un tweet con palabras claves. De hecho, los que decidan hacer publicidad en Twitter pueden segmentar públicos por palabras claves. Ya con esto es motivo suficiente para prestarle atención a las keywords en esta red social.
LinkedIn
Si te posicionas en el buscador de LinkedIn tienes muchas oportunidades de posicionarte también en los grandes motores de búsqueda. LinkedIn no es netamente para buscar trabajo, de hecho no es el objetivo principal aunque todavía se vean muchas publicaciones de este estilo. Esta es una red social para posicionarte dentro de tu área profesional y así ganar mucha más visibilidad.
Espacios en LinkedIn en donde posicionar tus keywords:
Nombre y titular profesional
Artículos, caption de vídeos, de imágenes, de carruseles, etc.
Newsletter
Extracto, experiencia, educación, aptitudes, etc.
YouTube
Trabaja bien el SEO para ésta red social. De hecho el buscador de YouTube esta súper potenciado y siendo parte de uno de los motores de búsqueda más importantes (Google).
¿Donde las Keywords en YouTube?
Titular del vídeo
Descripción del vídeo
Las propias keywords que defines al momento de subir el vídeo
Los mismos comentarios que van dejando las personas en tus vídeos
Contenido relacionado: Cómo buscar las mejores keywords para tus vídeos de YouTube.
¿Es publicar palabras claves al azar?
No, nada en marketing, redes sociales o publicidad debe ser al azar. Hay que ser más estratégico y analista al definir aquellas que de verdad te identifican y te ayudarán a mejorar tu SEO.
Y por supuesto como complemente debes:
Publicar contenido de calidad • Crear tácticas para que tu comunidad comparta tu contenido • Optimizar lo más que puedas todos tus sitios web y perfiles sociales • Fomentar la interacción en todas tus plataformas.
Seguro ya te das cuenta de lo mucho que ha cambiado lo digital, al punto de hacer que el marketing se hiciera mejor, tanto para las empresas como para los consumidores. Existen diversas ventajas que pueden representar economía para ambos, además de estrechar las relaciones entre el público y las marcas.
Interactividad
Una de las principales razones por las cuales el Marketing Digital es cada vez más adoptado a comparación de los canales tradicionales, sobre todo los offline, es la interactividad con el público. El enfoque ya no está en el producto sino en la experiencia del usuario en su jornada de compra.
Las empresas hacen campañas, publicaciones y acciones, y del otro lado, los consumidores pueden interactuar, opinar e indicar a otras personas con solo algunos clics, aumentando el engagement con las marcas, igual que las exigencias del público.
Por lo tanto, es cada vez más necesario hablar con la audiencia.
Análisis y medición
Imagínate el mundo en los años 1960, cuando el modelo de negocio de las agencias de marketing y publicidad estaba despegando.
En este periodo, eran pocos los métodos de medir la efectividad de las campañas publicitarias y los anuncios dirigidos.
Podemos decir que, hasta la llegada del Internet, mucho dinero se desperdició en acciones ineficientes. Al final, si no logras medir si un cliente fue convencido por tu acción de marketing a comprar un producto o servicio, es difícil decir que tu estrategia fue efectiva. En el mundo del marketing online el obtener y analizar datos es un proceso fundamental para la mejora continua de una estrategia.
Felizmente, hoy absolutamente todo debe tener un retorno comprobado. Las métricas como el Retorno de la Inversión (ROI) y el Costo de Adquisición de Clientes (CAC) pueden y deben ser analizadas en tiempo real. Así, las empresas pueden identificar fallas rápidamente colocando optimizaciones en práctica, lo que no se podía imaginar hace poco tiempo.
Mayor alcance a la audiencia meta
Además de todo eso, la disminución literal de las distancias entre empresas y clientes ha sido un factor bastante positivo. Al final, hoy mismo las pequeñas marcas pueden hacer buenas campañas y atraer consumidores del otro lado de la ciudad, del país y del mundo.
Con esto, los consumidores ganan pues tienen más oportunidades de conocer empresas con las cuales se identifican. Lo mismo vale para las empresas que pueden crear un buen posicionamiento en línea, aumentando sus oportunidades de venta por diversos canales.
Personalización y precisión
Muchas personas pueden pensar “voy a poder hablar con el máximo de personas posibles” y sí, ¡eso es muy bueno! Pero uno de los grandes diferenciales del Marketing Digital es que las empresas logran ahora hacer acciones para atraer y conquistar a las personas adecuadas. Es decir, aquellas que realmente tienen el perfil ideal para consumir sus productos y servicios. Eso es un gran beneficio por dos razones:
Economía de recursos, ya que con la segmentación dejas de gastar mucho dinero con personas que no tienen interés en tus productos y servicios;
Mayor conocimiento de tu público, lo que te hace especializarte cada vez más en consquistarlo.
Bajos costos de operación
Uno de los atributos más atractivos del Marketing Digital es que por sus múltiples características como la segmentación, diversidad de canales, diferentes contenidos y más, es una actividad que no necesita inversiones multimillonarias — como el marketing tradicional, por ejemplo — para dar buenos resultados. Cuando hablamos de acciones de mercadotecnia tradicional, como carteles o publicidad outdoor, cualquier empresa que tenga la intención de establecerse, ganar autoridad y expandir su mensaje necesita, sí o sí, tener presencia en muchos lugares físicos con banners u otro tipo de anuncio publicitario.
El Marketing Digital cuenta con muchos medios que logran transmitir un mensaje a millones de personas, con solo una publicación en un blog, en redes sociales o a través de una campaña de email marketing.
Flexibilidad
Una de las diferencias más significativas que tiene el Marketing Digital con respecto al tradicional es su flexibilidad a la hora de ajustar o adaptar mejor las estrategias. En Internet, el estar actualizado puede ser la gran diferencia entre ser visto o pasar desapercibido.
Gracias, precisamente, a esto los contenidos en un blog, los formularios de captación de contactos e, incluso, las páginas dentro de tu sitio web pueden ser modificadas a tu gusto y disposición. Esto permite adaptarse rápidamente a las necesidades y gusto de tu público objetivo, y ofrecerle materiales y experiencias más satisfactorias y personalizadas.
Competitividad
Hace algunos años, la competencia dentro del ámbito de la publicidad y el mercadeo era muy dispareja. Los grandes vencían fácilmente a los pequeños gracias a su influencia y dinero. Pero esto ha cambiado y damos gracias por ello.
Una estrategia de Marketing Digital bien pensada y diseñada, basada en datos reales sobre los segmentos del público qué se quieren impactar, tienden a producir resultados positivos, sin importar lo grande o pequeño de la empresa. Por ejemplo, una buena optimización para SEO da la posibilidad real de escalar en las SERPs y convertirse en autoridad sobre un tema en un lugar donde hay millones de usuarios diarios y no importa si es una organización millonaria o un blog personal. Esto permite competir cuerpo a cuerpo con empresas grandes del mercado, conquistar espacios en giros complicados y llevar a cualquier negocio a buenos niveles de facturación o posicionamiento.
Retención de clientes
Otra de las ventajas más relevantes y atractivas que tiene el Marketing Digital es la posibilidad de recoger miles de datos sobre los clientes, a través de diferentes herramientas de automatización, para fidelizarlos y convertirte en autoridad.
Esto permite nutrir efectivamente la relación con el cliente en la etapa postventa y aumentar la posibilidad de que este usuario regrese y siga comprando. Después de todo, si se logra que un cliente vuelva a solicitar los servicios de una empresa o compre sus productos, el CAC bajará y, por supuesto, los costos también. Lo que es muy positivo para el negocio.
¿Aún sigues creyendo que el Marketing Digital no es necesario para tu proyecto o emprendimiento?
Cuando te presentas con un potencial cliente, debes llevar contigo un plan de acción, que serán las estructuras de organización y visualización de objetivos para ese negocio que quieres convertir en cliente.
Ahora bien, ese plan de acción debe ir acompañado con un resumen ejecutivo, que en pocas palabras es un documento para resumir el business plan. Ese documento debe constar mínimo de dos hojas donde optimices la información sobre:
Objetivos del negocio
Acciones que puede implementar a corto y largo plazo
Proceso de cómo ejecutará las acciones
Recursos y herramientas que se necesitará para alcanzar los objetivos
Cómo se seguirá y se analizarán los resultados del plan de acción para el negocio.
Entonces aquí viene lo interesante, ¿cómo puedo condensar tanta información de un plan en un breve resumen ejecutivo que enganche al cliente?
¿Cómo hacer un resumen ejecutivo?
Haber definido por completo el plan de acción del negocio
Un resumen ejecutivo no se puede desarrollar sin haber definido por completo como sería el plan de negocio. Porque a pesar de que aquí resumirás, necesitas tratar de optimizar al máximo la información para que todo quepa en pocas páginas y el cliente no se aburra de leer algo.
Pensar en lo conciso y preciso
Continuando con el punto anterior, su nombre lo dice: es un resumen. Debes encontrar la forma de condensar esa información para hacer la presentación mucho más clara y precisa para los clientes.
Lo largo y eterno es aburrido, nadie se concentra bien y hasta te puedes perder entre tanto texto. No permitas que el cliente dude ni un segundo en tus presentaciones, no dejes que se vaya con incertidumbre, haz que confíen en tus planes de acción.
Mercados y estrategias de marketing
Dentro del resumen ejecutivo se deben visualizar la descripción de la competencia, en qué estado se encuentra el mercado del negocio y cómo será la estrategia de marketing que se implementará en el plan de acción para que ese negocio pueda vender más y llegar a su público objetivo.
Apóyate en lo visual
Los gráficos ayudarán a que el resumen sea mucho más corto y que el cliente no se aburra en la lectura. Las imágenes no serán todo, recuerda marcar bien la diferencia con títulos, subtítulos y hasta bullet points. Facilita la lectura de ese plan lo más que puedas.
Datos que no pueden faltar en el resumen ejecutivo
Datos básicos del negocio (nombre, tipo de empresa, descripción, etc.)
Misión, visión y objetivos apuntados de forma precisa.
Cuáles son las oportunidades de negocio que tendrá el cliente
Cómo se encuentran los estados financieros y cómo se podrán mejorar
Ten en cuenta que existen muchas metodologías, cada profesional y negocio de servicios trabaja de la forma que le resulte más rentable. Así que si te necesitas guiar, busca ejemplos o modelos de resúmenes ejecutivos y analiza con cuál te es más cómodo trabajar.
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